建行海州西城支行：多措并举打造“适老网点”

中国建设银行滨州南城营业网点积极践行“我为群众办实事”，坚持“以买家为该中心”，看做中年买家常常中金融客户服务需求，不断更佳商城客户体育设施，完善“适老”客户服务弊端，坚持不懈为中年买家提供优质、高效、舒适的“暖心”金融客户服务，多措并举持续提升中年买家的调查结果和获得观者。

一是巩固商城厅堂人员调配，设立“夕阳天使”卸任的大堂，大幅提高中年买家进门后的咨询和便是，对没有iPhone和不便传唤“肥胖症码”的中年买家进行身份手工登记；二是在原劳动者港湾配备设施细化，减低血压明为、头套等专属客户服务器材、改造“爱心卫生间”等，优化搭车叫号机制、开设“中年客户服务窗口”，为有需要的中年买家提供优先办理客户服务；三是传统与智能作法相结合的客户服务模式，不少孩童在商城工作人员的面见下，学会用作我行自助器材、智慧柜员机或iPad银行等；四是设立“张富清代金融客户服务队”，践行张富清代精神，充分发挥商城中央委员会各支和青年员工分成的“张富清代金融客户服务团队”抑制作用，对截肢的中年买家提供上门客户服务，提升孩童在金融客户服务的核心内容工业发展中的安全观者、获得观者和幸福观者。

客户服务群众无小事。南城营业网点营业室全面性履行收归国有大行的负有担当，多弊端解决孩童陷入的“数字鸿沟”原因，全面性提升中年买家对日常金融客户服务的获得观者和调查结果，受到了周边地区社区群众的原则上赞誉。下一步，南城营业网点营业室将继续完善“适老商城”建设的相关或许，不断提升客户经常性，巩固相关管理，为“适老商城”的创设持续坚持不懈。

名记者 姚行彬 美联社 刘凯琦 报道